Самые нужные ответы

Как сделать заказ?

Оформить заказ на сайте очень просто и быстро:

1. Сначала вы выбираете товары и складываете их в корзину. У каждого товара справа есть цена, и поле, где нужно указать количество, у некоторых — варианты цвета или размера. Нажимаем серую кнопку «добавить в корзину».
2. В корзине можно изменить количество товара или даже удалить его — нажмите на красный крестик слева. Сумма автоматически пересчитается.
3. Из корзины есть два пути: продолжить покупки (кнопка слева) и оформить заказ (кнопка справа).

Для того чтобы оформить заказ, введите ваше имя, телефон и адрес доставки. И все. Выберите способ доставки и нажмите кнопку «Доставьте мои товары». Через некоторое время с вами свяжется менеджер, чтобы уточнить удобное время доставки. Но если у вас есть конкретные пожелания, вы можете их указать в графе «примечания».

Есть ли у вас самовывоз? Я не хочу платить за доставку наверх

Вы можете забрать свой заказ сами, если находитесь в Москве. Пункт выдачи заказов находится у метро Шаболовская на ул. Лестева 19 к.1. Оператор уточнит время, когда вы можете забрать свой заказ. И как приятно — что все это бесплатно!

Обратите внимание — на складе можно только забрать заказ, который вы уже оформили на сайте.

Как проехать или пройти — смотрите здесь.

Как узнать о наличии товара? наверх

Все очень просто. В вашей корзине уже есть вся информация. Рядом с товаром есть квадратик:

зеленый — товар на складе

красный — товар отсутствует

желтый — товар есть, но в меньшем количестве, чем вы запросили. Попробуйте уменьшить количество штук с помощью стрелочек. Стоимость будет пересчитана заново и цвет квадратика изменится на зеленый.

Если рядом с товаром стоит значок грузовичка , это значит, что его можно заказать, но доставка будет осуществлена через несколько дней. Рядом с таким значком всегда стоит предположительная дата доставки. Например, если вы заказали мольберт в понедельник, то доставить его мы сможем в среду-четверг.

Можно ли посмотреть товар вживую, где находится ваш магазин? наверх

Посмотреть товар можно только на сайте. У нас нет магазина, по крайней мере, пока. У каждого товара есть фотографии и подробное описание с размерами и прочими характеристиками. Но если у вас все же остаются вопросы, мы всегда рады помочь в выборе и проконсультировать.

А можно сделать заказ по телефону? наверх

Можно, но у заказа на сайте есть масса преимуществ. Судите сами:

• вы всегда видите, есть ли в наличии интересующий вас товар
• вы участвуете в накопительных программах, получаете скидки и подарки, которые не распространяются на заказы по телефону.
• заказ на сайте — это быстро, легко. Вы можете отследить состояние заказа, а наш магазин запомнит вас, и в следующий раз вам не придется ничего вводить заново.
• у вас есть возможность почитать описания товаров и советы по их применению. Для каждого товара обязательно есть фото, а у вас время подумать и сравнивать :)

Какой у вас минимальный порог для заказа? наверх

Минимального порога у нас нет. Вы можете сделать заказ на любую сумму.